判断题

高分子材料在加工、储存和使用过程中，受到外界环境因素的作用，导致高分子材料的物理、化学性能和力学性能遭到破坏，最后丧失使用价值，这种现象称为高分子材料的腐蚀，通常称为老化。

答案：正确

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单项选择题

中国文化对消费者行为的影响中，信息收集时，消费者的信息来源主要有四个途径：个人来源、商业来源、大众来源以及（）。

A.网络来源
B.广告媒体来源
C.经验来源
D.市场来源

4C的理论框架是以对客户进行促销为核心的。
正确
错误

答案：错误