物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括:问卷、录像、( )和访谈记录。 A.
媒体报道 B.
统计年鉴 C.
政府公告 D.
录音阅读资料:众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。