问答题

公众号的用户投诉处理中，以下哪个步骤最为关键？

答案： A.及时回应
B.了解问题
C.提出解决方案
D.跟踪反馈
正确答案：C
答案解...

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公众号的内容更新计划制定中，以下哪种方式最能保证稳定性？

答案： A.提前储备多篇文章
B.固定更新时间
C.组建团队分工协作
D.以上方式结合
正确答案...

公众号的文章配图数量，以下哪种安排较为合理？

答案： A.每段文字配一张图
B.整篇文章配三张图
C.根据内容需要配图
D.不配图
正确答案：...