单项选择题

道路事故的三大因素是人为因素、车辆因素、道路环境因素。

A．对
B．错

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单项选择题

肝颈静脉回流征（+）提示
A、右心衰竭
B、左心衰竭
C、心包积液
D、右心室肥大
E、左心室肥大

多项选择题

‍真实的需求指‎

A．从顾客的不满意中看未解决的问题
B．探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
C．从顾客的抱怨寻找客户问题
D．当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求