[判断题]殡仪服务员在引导服务时要熟悉该单位具体服务项目和各项收费标准。

[判断题]常用殡葬用品是指对在自然状况下死亡的遗体进行处理时经常使用的用品。

[判断题]殡仪服务员在手持骨灰盒时，做到双手稳拿轻放。

[判断题]档案管理的目的是为了让档案更加有效地发挥作用。