A.其所属的相关过程 B.如何计算KPI C.在规定的时期内可实施的相关目标 D.谁负责KPI测量 E.何时报告KPI,并且向谁报告KPI F.谁负责定义相关行动
A.过程 B.产品 C.服务 D.项目
A.需要监视和测量什么 B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确定结果有效 C.何时实施监视和测量 D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价