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单项选择题
对于质量不同性的理解，下列正确的是（）。
A.直接接触的顾客五花八门是原因之一
B.服务产品的生产和提供，一般有某种确定性的经验或规律
C.不同公司在产品供给的政策上可以相同，所提供的服务质量也大致一样
D.服务的无实体性、大多数服务程序较集中且多有人为因素
