单项选择题

生鲜件8：00出仓，派送时收方不在，要求下午派送，9：00滞留7，下午17：00上门派件，后客户反馈外包装完好，托寄物损坏，界定谁的责任（）

A.派件员
B.寄件员

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订单下单后1小时内未收件，期间做过滞留7，超过1小时客户投诉发起催收工单，催收责任不界定。

答案：错误

单项选择题

订单下单后（）分钟内联系客户，（）小时内收件。（）

A.5分钟，1小时
B.20分钟，2小时
C.30分钟，3小时