A.顾客长期使用同一品牌,只有当竞争品牌有促销时才转换品牌,称为具有品牌忠诚度B.对品牌忠诚的顾客会建立良好的口碑,吸引新顾客前来惠顾C.高品牌忠诚的顾客使厂商节省大量营销成本D.高品牌忠诚的顾客可建立新厂商的进入障碍
A.商标B.符号C.品牌个性D.销售人员
A.代表质量信号B.降低风险C.了解产品来源D.提升搜寻成本