单项选择题

项目的工作范围已经完成，但使客户不满意，因为客户希望团队完成额外的工作。鉴于上述情况，应该如何做？（）

A.开始合同收尾，并就额外工作签订新合同
B.转换为成本补偿合同
C.告诉客户现在进行变更已经为时过晚
D.在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作

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单项选择题

在一个新项目的投标过程中，你想保护公司不遭受任何金融风险，而且范围定义有限。你应该选择哪种合同类型？（）

A.固定价合同
B.成本加固定非合同
C.工时和材料费合同
D.成本加成本百分比合同

单项选择题

下列哪项不属于人员沟通的基本方法或技术？（）

A.口头沟通
B.会议
C.书面沟通
D.电子媒介