单项选择题

电力市场是电价、电力系统运行、负荷管理、供用电合作、通信和计算机系统的（）。

A.目标
B.助力
C.核心
D.总和

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单项选择题

在电费催收过程中，应注重与（）交流，把握电费催收的方式方法，不制造障碍、不激化矛盾。

A.工作人员
B.客户的沟通
C.部门领导

单项选择题

实收员发现解款银行错误，可在（）前进行修改。

A.到账确认
B.解款确认
C.实收关账
D.账务关账