单项选择题X 纠错
A.以真实名称和标记提供商品或者服务 B.未提供商品的数量、质量、性能等信息 C.以“有奖销售”、“还本销售”等虚假的方式销售商品。 D.以现场说明和演示误导消费者
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单项选择题
A.营业现场 B.第三方渠道 C.短信渠道 D.自助机具
A.投诉率 B.处理及时率 C.客户满意度 D.投诉量
A.委外机构 B.外部调解 C.律师咨询 D.司法调解
A.银保监会 B.公安机关 C.司法部门 D.银行业协会
A.48小时 B.72小时 C.96小时 D.120小时
A.12小时 B.24小时 C.3日 D.5日
A.5 B.10 C.15 D.30
A.10 B.5 C.3 D.2
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