A.强制性规范 B.秩序性规范 C.角色规范 D.文化规范 E.国家规范
A.说明需要转介的情况 B.准确分析服务对象的需要 C.明确服务工作的目标、阶段和方法 D.签订书面协议 E.了解服务对象拥有的资源
A.小组特征 B.机构宗旨 C.组员 D.所需资源 E.评估方法