A.坐下时双腿并拢B.站立时双脚微开或成“V ”字C.步态轻柔、和谐D.忌用撒娇的语调E.忌用不庄重的语调
A.尊重、理解对方B.及时肯定对方C.适时赞美对方D.态度和蔼,自然得体E.尊重老人和妇女
A.调研对方的心理状态B.考虑选择令对方容易接受的方法和态度C.了解分析对方讲话的语言习惯D.了解分析对方的文化程度和生活经历E.注意不可信口开河、咄咄逼人