多项选择题

需要立案审查的信访问题必须是（）的问题。

A.久拖不决的
B.重大的
C.紧迫的
D.典型的
E.有领导批示的

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多项选择题

信访案件调查的环节是（）。

A.成立调查组
B.制定调查方案
C.选择调查方法
D.明确调查分工
E.熟悉案情

多项选择题

信访信息书面反映的形式有（）。

A.单件反映
B.电讯反映
C.口头反映
D.综合反映
E.专题反映