判断题

混凝土拌和用水对PH值没有要求，如有要求则要求PH≥8。()

答案：错误

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预应力钢材的松弛试验，其环境温度因保持在20oC+2oC范围内。()

答案：正确

单项选择题

交谈的艺术不恰当的是( )

A、先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
B、回答问题要具体和绝对,不要含糊其词
C、站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
D、人性化思考要解答的问题，提供人性化服务基本礼节，缓和矛盾
E、避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒，要不卑不亢