单项选择题

运输服务不包括（）。

A.运输质量
B.运输安全
C.运输进度
D.运输费用

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单项选择题

（）是评价结果的运用，它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。

A.制定绩效计划
B.过程监控
C.绩效评价
D.绩效改进

单项选择题

（）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。

A.绩效
B.绩效考核
C.绩效管理
D.安全管理