单项选择题

沟通形式中，（）指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识，以获得听众的支持或共同商议后达到某个目的。

A.说服
B.述说
C.征询
D.参与

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单项选择题

（）具有合作、友好、赞同、耐心、轻松、亲切、使用鼓励性的语言等特征。

A.随和型的人
B.表现型的人
C.支配型的人
D.分析型的人

单项选择题

与（）的人沟通时要注意强调实际问题的解决，最好能辅助于数据和图标等工具。

A.思考型
B.情感性
C.外向型
D.内向型