单项选择题

优秀的产品经理应解决客户的（）

A.客户对现状以外的需求，
B.解决问题的需求，
C.可以被激发的需要，
D.隐忧

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单项选择题

网上银行信用卡约定还款申请、变更和撤消维护操作的生效时间是（）。

A.受理后即时生效
B.受理后次日
C.受理后下月一日
D.在受理后的下一个账单周期

单项选择题

了解和发掘客户（）并了解两者的缺口，即为客户的需求

A.客户的购买意愿和客户的现状，
B.客户的购买能力和客户的现状，
C.客户的现状和客户期望达到的目标，
D.客户的购买意愿和客户期望达到的目标