多项选择题

A.利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的
B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C.站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的
D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的

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A.利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的
B.站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的

A.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
B.站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
C.站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的
D.未构成服务质量一般问题的不良反映