单项选择题

企业的顶级销售指的是（）

A.把产品卖给客户
B.把客户变成回头客
C.在客户中有良好的口碑，能为企业带来了更多的客户
D.提供优质的服务

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单项选择题

下面哪一项不是平衡计分卡的四大指标（）

A.财务指标
B.客户满意度指标
C.企业的学习和创新指标
D.产品质量和服务

单项选择题

企业向员工下达任务书时须确定（）

A.工作职责
B.考核指标
C.奖励办法
D.包括以上三者