单项选择题

在公关沟通过程中，遇事不冷静、态度欠佳或者情感失控都可能会导致（）。

A.语言障碍
B.观念障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍

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单项选择题

在界定目标公众时，组织主体也应根据自己的（）确定组织的目标公众。

A.营销目标
B.传播目标
C.公关目标
D.实施目标

单项选择题

对公共关系活动优化方案是为了要提高方案的（）。

A.计划性
B.可行性
C.目的性
D.合理性