多项选择题

下列工作中，属于楼面房务部门职责的是（）。

A.洗衣服务
B.擦鞋服务
C.托婴服务
D.行李服务
E.整理房间

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多项选择题

当饭店无法安排非担保订房客人入住时，应采取的正确对策是（）。

A.安排入住附近同档次饭店
B.支付第一夜房费
C.负责转换人住其他饭店的交通
D.给未能安排入住的客人发致歉信

多项选择题

属于饭店客房“担保预订”类型的有（）。

A.信用卡担保
B.商务合同担保
C.委托人担保
D.预付款担保