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单项选择题
跨度()及以上的钢结构安装工程,属超过一定规模的危险性较大的分部分项工程,其专项方案应当组织专家进行论证审查。
A.16m
B.36m
C.50m
D.60m
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问答题
发现邮件中夹寄货币,如无法通知寄件人,以下处理正确的有()。
A、将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除
B、在汇款通知附言批注“违章夹钞,改为汇款,汇费已扣除,邮件另寄”字样
C、相关邮件随验单发往投递局,通知收件人来局领取
D、汇款收据粘贴在验单底页存查
此题为多项选择题。
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问答题
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“表达”的表述正确的有()。
A、要尽量少用生僻的邮政专业术语
B、要对客户要使用尊称
C、要熟练使用普通话与客户交流
D、必要时可以使用口头语
此题为多项选择题。
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