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判断题

承运大批行包时,应事先汇报客调预留行李车容积或组织整车运输。

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判断题

到达的行包要妥善保管,及时通知,准确验货,核对票据,正确交付。

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判断题

行李票、包裹票的保管期限为1年。

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判断题

承运加冰、加水的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤。

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判断题

保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费全部退还。

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判断题

行李运价里程,只按行李实际运送的短径路计算。

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判断题

列车发现的违禁品,应移交列车乘警处理,不办理站车交接。

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判断题

客运人员在解答旅客时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

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判断题

重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车,重点交接。

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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚。

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