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判断题

信用卡销户时，对账户积分可用且积分余额大于等于2万分的唯一客户（主卡），座席可建议客户先行积分兑换礼品后，再致电办理销户。（）

答案： 正确
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对危及客户利益或经客户强烈要求的紧急类事件，原则上应在3个工作日内办结。（）
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