填空题

供应链管理的基本特征之一是以（）作为目标的服务化管理。

答案：客户满意度

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我国《物流术语》国家标准是这样定义的：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的（）、（）、（）、（）等，并进行计划、组织、协调与控制”。

答案：商流；物流；信息流；资金流

供应链由所有加盟的节点企业组成。其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以（）、（）和（）媒介实现整个供应链的不断增值。

答案：资金流；物流；服务流