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判断题

用户来访如无需要，客服可不做会话评估。

答案： 错误
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判断题

小米自营产品用户来访需要申请价保，客服查询后发现是4开头的订单，如符合价保政策，则引导用户在订单里申请价格保护。
答案： 错误
判断题

所有补偿给用户的优惠券，都可以由客诉仲裁组直接发放至用户账户中。
答案： 错误
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