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单项选择题

关于店铺运输货物的时间，正确的是：（）

A.店铺24小时均可运货
B.有后勤通道的店铺在23：00-次日9：00方可运货，无后勤通道的店铺24小时可运货
C.无后勤通道的店铺在23：00-次日9：00方可运货，有后勤通道的店铺24小时可运货
D.店铺均需在营业结束后运货

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单项选择题

店铺每天上午打扫清洁工作应于（）前结束，（）后不能打扫卫生。

A.8：30，10：00
B.9：30，10：00
C.9：00，9：00
D.9：30，9：30
单项选择题

关于店铺客诉处理流程，以下正确的是：（）

A.首先自行处理，如无法处理则联系客诉专员，最后联系营管员
B.首先联系客诉专员，如无法处理则联系营管员，最后自行处理
C.首先联系营管员，如无法处理则联系客诉专员，最后自行处理
D.首先自行处理，如无法处理则联系营管员，最后联系客诉专员
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