问答题

【简答题】“拉下”旅客有顺序吗？如果有，该按什么顺序进行？

答案：有。具体根据旅客的身份和急缓程度，按以下顺序办理：
（1）无定座记录的旅客。
（2）始发的本公司工作人员...

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【简答题】由于旅客原因造成航班延误或航班取消的情况主要有哪些？

答案：（1）旅客缺乏乘机知识，到达机场较晚，又不清楚办理乘机手续的程序，推迟了截止办理乘机手续时间和载重结算的时间，使其后工作...

【简答题】由于承运人原因造成航班延误或航班取消的情况主要有哪些？

答案：（1）备份运力不足。一般情况下，航空公司都有一定比例的备份飞机和机组人员，在发生正在运行的飞机出现故障、剐蹭等情况，不能...