问答题

【简答题】简要讨论根据赫茨伯格的理论，为什么改善外部保健因素不能增加员工的工作满意度？

答案：赫茨伯格的双因素理论认为保健因素能引发员工的工作不满意，但是它们不能创造工作满意。例如，当报酬和地位很低，工作环境很差，...

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【简答题】简要解释组织中的激励这一概念。然后识别并描述激励的三个关键要素。

答案：激励是指为了实现组织目标，付出高水平努力的意愿。激励有三个关键要素：努力、方向和持续性。努力是员工投入多大强度的努力以实...