单项选择题

有效沟通行为要素不包括（）

A.目光接触
B.点头赞许
C.礼貌用语
D.转换角色
E.避免打断对方说话

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单项选择题

个性倾向性的内容不包括（）

A.需要
B.动机
C.兴趣
D.气质
E.理性

我考试不及格，爸爸生气了是因为我不好。（）

答案：错误