多项选择题

办公室管理的核心理念有哪些要求？（）

A.工作要求目标化
B.管理实务规范化
C.工作安排流程化
D.时间运筹科学化

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单项选择题

（）人以上为了同类问题一起到党政机关或企事业单位上访，称为集体上访。

A.3
B.5
C.8
D.10

办公室管理应该强调刚性，不适用弹性管理。

答案：错误