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柯氏培训评估模式中的()要确定培训参加者在多大程度上通过培训而发生了行为上的改进。总之,要回答一个问题:“人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗?”。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.成果评估
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()是企业培训中的第二个层次。
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B.角色扮演法
C.管理游戏法
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