多项选择题

申诉的制度化包括的主要内容有（）

A.申诉规则的制度化
B.申诉机构的正式化
C.申诉范围的明确化
D.申诉程序的制度化

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员工可以通过申诉制度处理的事项有（）

A.薪资福利
B.劳动条件
C.安全卫生
D.管理规章与措施

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惩处的程序包括（）

A.建立合法有效的规章制度
B.调查和取证
C.符合民主程序
D.书面记录