单项选择题

医疗服务环节质量又称为（）。

A.医疗服务基础质量
B.医疗服务终末质量
C.医疗服务过程质量
D.医疗服务结构质量

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多项选择题

从服务功能上讲，医疗服务管理包括（）。

A.医疗安全管理
B.医疗服务质量管理
C.准入管理
D.医患关系管理

从服务内容上讲，医疗服务管理包括对医疗机构的管理、医务人员的管理及对医疗服务的管理。

答案：正确