单项选择题

组织应根据财务（）对服务和服务组件进行预算和核算。

A.管理策略和过程
B.管理制度和过程
C.管理制度和流程
D.管理策略和流程

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单项选择题

对服务管理体系的控制和支持最高管理层应建立服务管理方针，该方针不包括（）

A.与组织意图相适宜
B.设定服务管理具体目标
C.包括对满足适用要求的承诺
D.包括持续改进服务管理体系和服务的承诺

单项选择题

信息安全控制应得到（）以支持信息安全方针和处置识别的信息安全风险。

A.确定、评审和运行
B.确定、实施和运行
C.设计、实施和评价
D.设计、评审和运行