填空题

控制论沟通过程模式：德弗勒（）、施拉姆（）、韦斯特利—麦克莱恩（）。

答案：大众媒介体系模式；互动模式；“守门人”模式

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电子媒介有传播迅速、时效性强、生动传真，感染力强、传播面广、渗透力强等特点，对（）有重要的影响。

答案：商务沟通

（）指的是使自己具有一股外在的动力，向所期盼的目标前进的心理活动和过程。

答案：自我激励