单项选择题

与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应（）
A．言之有神
B．言之有趣
C．言之有礼
D．言之有情
E．言之有礼

A.言之有神
B.言之有趣
C.言之有礼
D.言之有情
E.言之有礼

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单项选择题

导游人员在说话时要诚实，不尚虚文；要讲道理，入情入理。要求导游语言应（）
A．言之有据
B．言之有情
C．言之有礼
D．言之有理

A.言之有据
B．言之有情
B.言之有礼
C.言之有理

单项选择题

下列对于导游姿态语描述错误的一项是（）
A．导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化，生活习俗，避免引起态势上的误会。
B．姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息。
C．在导游活动中，姿态语主要分坐式和立式两种，任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养
D．导游人员在取低处物品时，应先弯腰，再伸手去拿物品。
E．导游人员在运用态势语言时，应恰当、自然、综合运用

A.导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化，生活习俗，避免引起态势上的误会。
B．姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息。
C．在导游活动中，姿态语主要分坐式和立式两种，任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养
D．导游人员在取低处物品时，应先弯腰，再伸手去拿物品。
B.导游人员在运用态势语言时，应恰当、自然、综合运用