单项选择题

人际信息不包括（）。

A.亲戚关系状况
B.教育情况
C.朋友关系及邻里关系状况
D.同事关系状况

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单项选择题

不属于客户信息来源直接渠道的是（）。

A.市场调查
B.销售终端
C.客户投诉
D.工商管理部门

单项选择题

下列物流企业客户开发方式中，最具时效、最有针对性的一种方法是（）。

A.广告方式
B.电话方式
C.网络方式
D.品牌开发