单项选择题

专业上追求不差毫厘，服务上追求（）

A.认认真真
B.脚踏实地
C.按标准做
D.实心诚意

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单项选择题

出现顾客投诉的时候就是（）服务的时候到了.

A.喜悦
B.感动
C.惊喜
D.满意

单项选择题

顾客的投诉是对我们的（）

A.讨厌
B.希望
C.爱护
D.喜欢