单项选择题

沟通要领中的“关心”指的是什么（）

A.关照
B.理解
C.有同理心
D.冷处理

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单项选择题

沟通中的漏斗现象可以完全避免吗（）

A.可以
B.可以适当减少
C.一点都不可以避免
D.不一定

多项选择题

沟通中的身体语言包括哪些方面（）

A.表情
B.眼神
C.手势
D.坐姿