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多项选择题
谈判第三方可以承担的角色有()。
A.调停人
B.仲裁人
C.拍板者
D.顾问
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问答题
下列选项中属于冲突的积极作用的是( )。
A.宣泄员工的不满情绪
B.使一部分人才流失
C.促使组织更换领导者
D.破坏组织结构和秩序
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多项选择题
冲突产生的原因可能是()。
A.人的本性
B.角色不同
C.职责不清
D.组织变革
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