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A、客户忠诚
B、员工动力
C、财务结果
D、生产效率与收益增长

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零缺陷管理经营诊断模型中的要素包括（）。

A、销售利润率
B、预期利润增长
C、资产效率
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单项选择题

高程测量的基准面是( )。

A、水准面
B、水平面
C、大地水准面
D、铅垂面