多项选择题

以下纳入银行统一授信管理的业务有：（）

A.保函
B.承诺
C.票据
D.贷款业务

你可能感兴趣的试题

单项选择题

（）是电话礼仪中最基本的要求，也是职业客服代表的基本素养。

A.热情的服务态度
B.使用礼貌用语
C.同理心
D.认真的倾听客户

单项选择题

人集中注意力的时间最长为（）分钟，长时间的通话会让客户感到疲倦。

A.5
B.6
C.8
D.10