你可能感兴趣的试题

试乘试驾中，需通过动态展示，并注重客户体验，让客户感受产品的动态性能，以下关于试乘试驾中需要做的事的描述有误的是哪一项？（）

A.行驶到30%的试驾路程后，在合适的地段交由客户来试驾
B.针对客户重视的且又是自身产品优于竞品的特点，客户不提及就无需比较，以免客户产生异议
C.试驾专员于试驾过程中，应配合路况及车辆特性，展示试驾车辆的产品特征与优势
D.行驶大约70%的路程后，鼓励客户暂停体会，为客户奉上茶点，解答客户异议，进一步需求探寻，应以封闭式提问引导客户认同试驾车辆特点

单项选择题

对于A-C-E竞品对比技巧的运用，以下说法正确的是哪一项？（）

A.a代表认可，指销售顾问需先认可客户所陈述的观点，避免引起客户的抗拒
B.c代表比较，需向客户完整的表述本品对竞品的每一项优势
C.e代表提升，指销售顾问需利用本品优势，全面压倒竞品，引导客户认可
D.认可客户的判断，承认竞品的优势，适当的示弱