判断题

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。

答案：错误

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装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。

答案：正确

装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。

答案：错误