A.强调独立而不是相互依存。B.个人是任何社会环境中最关键的部分。C.人际关系分为内群体和外群体的关系。D.每个人的独特性都是至关重要的。
A.服务生产流程的无形性B.服务运营过程的开放性C.服务运营过程的复杂性D.服务运营职能的集成性
A.高语境文化中的人们可以判断沉默的语境。B.沉默在每种文化中都有确切的含义。C.沉默在高语境交流中毫无意义。D.在高语境文化中,人们通常会缓慢而轻柔地讲话。