判断题

售后处理过程中，遇到情绪激动顾客首先要对顾客耐心讲解，不能有不耐烦的变现。（）

答案：错误

你可能感兴趣的试题

客服人员接待需要码边顾客要耐心询问顾客，并做好标注。（）

答案：正确

只要把商品成功销售给顾客就是一次完整的营销过程。（）

答案：错误