问答题

【简答题】什么是委托办理服务？

答案：委托代办服务则是民宿在做好日常服务工作的前提下，在力所能及的范围内，按照客人要求帮助客人处理各项委托事宜。民宿为客人提供...

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答案：问讯服务主要指咨询服务，也就是帮助客人获取资讯、解答难题。住店客人咨询通常涉及民宿的位置、服务内容、营业时间和收费标准等...

【简答题】简述做好客账业务管理工作，要做好哪些方面的工作？

答案：第一，要认真核算和整理客人消费账单，做好客账记录工作。客账记录是一项日常业务工作，必须做到账户清楚、转账迅速、记账准确。...